• We rekenen op de onderlinge solidariteit en burgerzin van de reizigers om elkaar te stimuleren te regels te respecteren.
  • Op het openbaar vervoer:
    • Sensibiliseren en informeren de controleurs de reizigers.
    • Via een communicatiecampagne sensibiliseren De Lijn en TEC onze reizigers over de mondmaskerdracht en de social distancing. Dit gebeurt door middel van affiches op de voortuigen en haltes, mailings en oproepen via luidsprekers in bepaalde stations.
    • Indien een klant toch weigert om de neus en mond te bedekken, vraag politiebijstand via de dispatching. Je vermeldt dit ook op je ritblad.